從房務主任到科技園區:一段職涯轉型的溫暖旅程
生命就像一場精心編排的旅行,每一個轉彎都可能通往意想不到的風景。我是一個來自桃園、嫁到新竹的女性,一個從飯店房務到科技園區物料管理的職涯轉型者。回首這段旅程,彷彿翻閱一本充滿驚喜與堅韌的人生畫冊。
飯店:我的第一個專業舞台
大學畢業於旅館學系,我踏入飯店房務部門的那一刻,彷彿站在一個充滿可能性的舞台中央。十年間,我遊歷過不同類型的飯店,如同一位不斷學習的旅人,用心感受每一個工作環境的獨特脈絡。
房務部門看似平凡,卻是酒店靈魂的重要支柱。我們不僅僅是打掃者,更是客人私密空間的守護者,是酒店品牌形象的精心雕琢師。每一個整理乾淨的房間,都是我們對客人尊重與關愛的靜默承諾。
管理的藝術:用心與專業的交織
身為房務主任,我學會了管理不僅是執行,更是藝術。每一天,我需要精心協調:
確保每位房務員的清潔品質
優化人力排班
控制資材耗用
進行資產盤點
執行部門年度計畫
這看似瑣碎的工作,實則是一場精密的交響樂,需要不斷調整、平衡與創新。
蛻變的契機:從房務到物料管理
在桃園晶悅國際大飯店擔任房務主任期間,我遇到了一位改變我職涯軌跡的貴人——我的主管。他不僅給予我信任,更鼓勵我突破既有框架。當時,部門多是具有二十年經驗的資深員工,我毅然決定引入標準作業流程(SOP)。
這段旅程並不平坦。我的強勢作風曾令同事落淚,但我深知,改變從來都不會是一帆風順。透過不斷調整溝通方式,我們最終攜手將部門transforme:
客戶投訴從每月平均8起降至3起以下
資材採購成本下降78%
建立獎懲制度,提升工作效率
轉職:擁抱未知的勇氣
健康因素促使我轉換跑道,進入科技園區成為物料管理專員。這看似斷裂的職涯,其實是一種巧妙的技能轉移。飯店中習得的資產管理與細緻管理能力,在新的職場依然閃耀光芒。
我的職涯信念一直是:學習無止境。正如當年的飯店經理曾告訴我:”職場沒有學不完的技能”。現在的我追求穩定yet富有挑戰性的工作環境,希望在每一個崗位上都能不斷成長、突破自我。
寫在最後
生命的美好,正在於我們願意以開放的心態擁抱每一次變革。從房務員到主任,從飯店到科技園區,我的職涯轉型是一段充滿溫度的旅程。每一個看似突兀的轉折,其實都是命運為我精心安排的成長禮物。
致所有勇於追夢的朋友們:相信自己,保持熱情,每一個當下都是通往夢想的重要一站。